Kurumsal
Yirmi yıldır aynı soruyu soruyoruz: bu su neye uygun?
Dalkıran Su Arıtma Sistemleri, 2004'te tek bir servis aracı ve evsel arıtma kurulumlarıyla başladı. Bugün yedi ilde, konuttan endüstriyel tesise kadar her ölçekte proje yürütüyoruz.
Bir güven hikâyesi
İşe başladığımız yıllarda su arıtma, çoğu evde adı yeni duyulan bir şeydi. Müşterilerin çoğu cihazın ne yaptığını değil, faturayı düşürüp düşürmeyeceğini soruyordu. O dönemde verdiğimiz karar bugün hâlâ çalışma biçimimizi belirliyor: satmadan önce ölçmek.
Bir eve gidip suyun sertliğini ölçmek, o dönem sektörde yaygın bir alışkanlık değildi. Ama işe yaradı. Gereğinden büyük sistem satmadığımız için cihazlar beklendiği gibi çalıştı, kullanıcılar memnun kaldı ve ilk yıllarımızın neredeyse tamamı tavsiye üzerinden büyüdü.
2010'lu yıllarda endüstriyel tarafa geçtik. Bir tekstil fabrikasının boyahanesinde ya da bir otelin çamaşırhanesinde suyun ne anlama geldiğini öğrenmek, evsel arıtmadan çok farklı bir disiplin gerektiriyordu. Kapasite hesabı, rejenerasyon döngüsü, membran kurtarma oranı gibi kavramlar günlük işimizin parçası oldu. Teknik kadromuzu bu ihtiyaca göre büyüttük.
Bugün Kuşadası, Aydın, İzmir, İstanbul, Ankara, Tekirdağ ve Sinop'ta yerinde hizmet veriyoruz. Konutlarda tezgah altı sistemler kuruyor, aynı hafta içinde bir diyaliz merkezinde iki kademeli ters ozmoz hattı devreye alıyoruz. Ölçek değişiyor; suyu ölçmeden sistem önermeme alışkanlığımız değişmiyor.
Yolculuğumuz
Kilometre taşları
- 2004
Kuruluş
Dalkıran Su Arıtma Sistemleri kuruldu; evsel arıtma kurulum ve bakım hizmetleriyle faaliyete başlandı.
- 2009
Bölgesel yaygınlaşma
Ege bölgesinde servis ağı genişletildi; otel ve konaklama tesislerinde ilk merkezi yumuşatma projeleri gerçekleştirildi.
- 2014
Endüstriyel projeler
Üretim tesislerinde endüstriyel ters ozmoz ve demineralizasyon sistemleri kurulumuna başlandı; teknik kadro genişletildi.
- 2019
Sektörel uzmanlaşma
Hastane, gıda üretimi ve marina gibi özel gereksinimli sektörlere yönelik projelendirme yetkinliği kazanıldı.
- 2024
Yedi ilde hizmet
Servis ağı yedi ile ulaştı; periyodik bakım ve arıza müdahalesi kendi teknik ekibimizle yürütülür hale geldi.
Değerlerimiz
Nasıl çalışacağımızı belirleyen ilkeler
Bunlar duvara asılmak için yazılmış cümleler değil; teklif hazırlarken ve sahada karar verirken başvurduğumuz ölçütler.
-
Önce ölçüm
Suyun değerlerini bilmeden sistem önermeyiz. Ölçüm yapılmadan verilen her teklif tahmindir ve tahmin, müşterinin parasıyla yapılmaz.
-
Doğru kapasite
Gereğinden büyük sistem satmak kısa vadeli bir kazançtır. İhtiyaca uygun kapasite, hem yatırım hem işletme maliyetini düşürür.
-
Çevre bilinci
Su kaynaklarının verimli kullanımını gözetir, geri kazanım imkânı olan projelerde bunu teklife dahil ederiz.
-
Sürekli iyileştirme
Teknik kadromuzu ve ekipman parkurumuzu güncel teknolojiye göre düzenli olarak yeniliyoruz.
Kalite politikası
Kalite bizim için bir seçim değil, standarttır
Kalite politikamız üç somut taahhüde dayanır. Birincisi, yalnızca test edilmiş ve uluslararası standartlara uygun bileşenler kullanmak. Ucuz ama yedek parçası bulunamayan bir ekipman, ilk arızada müşteriyi ortada bırakır; bu nedenle ekipman seçiminde yedek parça sürekliliğini bir kriter olarak değerlendiriyoruz.
İkincisi, kurulumu kendi teknik ekibimizle yapmak. Montaj ve bakımı taşerona vermiyoruz. Sisteminizi kuran ekip, bir sorun olduğunda gelen ekiple aynı. Bu, sorumluluğun bölünmemesi anlamına geliyor.
Üçüncüsü, devreye alma sırasında çıkış suyu değerlerini ölçüp raporlamak. Sistemin vaat edilen değerleri sağladığını sözle değil, ölçümle gösteriyoruz. Bu rapor size teslim edilir ve sonraki bakımlarda karşılaştırma referansı olur.
Kalite güvencemiz
Söz verdiğimizi ölçerek gösteriyoruz
Kalite iddiası, kanıtlanabilir olduğu ölçüde anlamlıdır. Aşağıdakiler her projede uyguladığımız, sizin de doğrulayabileceğiniz somut taahhütlerdir.
-
Ölçümle teslim
Devreye alma sırasında çıkış suyunun sertlik ve iletkenlik değerlerini ölçer, raporu size teslim ederiz. Sistemin vaat edileni sağladığını sözle değil, ölçümle gösteririz.
-
Sertifikalı ekipman
Yalnızca uluslararası standartlara uygun, test edilmiş bileşenler kullanırız. Kullandığımız ekipmanın üretici belgelerini talep üzerine paylaşırız.
-
Kendi teknik kadromuz
Montaj ve bakım taşerona verilmez. Sisteminizi kuran ekip, bir sorun olduğunda gelen ekiple aynıdır; sorumluluk bölünmez.
-
Yazılı garanti
Garanti kapsamı ve süresi teklif aşamasında yazılı olarak paylaşılır. Kurulum sonrası ne kadar süreyle neyin kapsandığını baştan bilirsiniz.
Kullandığımız ekipmanın üretici sertifikalarını ve devreye alma ölçüm raporlarını talep üzerine iletiyoruz.
Sıkça Sorulan Sorular
Hangi bölgelerde hizmet veriyorsunuz?
Kuşadası, Aydın, İzmir, İstanbul, Ankara, Tekirdağ ve Sinop olmak üzere yedi ilde yerinde kurulum, bakım ve teknik destek sunuyoruz. Bu illerin dışındaki projeler için de bize danışabilirsiniz.
Keşif hizmeti ücretli mi?
Hayır. Yerinde su analizi, keşif ve danışmanlık hizmetimiz ücretsizdir. Ölçüm sonuçlarını ve öneri raporunu, bizimle çalışma kararı vermeseniz de sizinle paylaşırız.
Kurulum sonrası garanti veriyor musunuz?
Evet. Tüm kurulumlarımız garantili ve sertifikalı ekipmanla, kendi uzman teknik kadromuz tarafından gerçekleştirilir. Garanti kapsamı ve süresi sistem tipine göre değişir; teklif aşamasında yazılı olarak paylaşılır.
Suyunuza en uygun çözümü birlikte belirleyelim
Ücretsiz keşif ve danışmanlık hizmetimizle su kalitenizi ölçüyor, ihtiyacınıza uygun sistemi öneriyoruz. Teklif almak için bilgilerinizi bırakmanız yeterli.